En el último episodio de Supply Chain Unfiltered, nuestra serie mensual en directo producida por Let's Talk Supply Chain, profundicé en estrategias innovadoras para optimizar y mejorar diversos aspectos de su cadena de suministro nada menos que con la Dra. Elouise Epstein.
La Dra. Epstein, distinguida líder de opinión en gestión de compras y cadena de suministro en Kearney, compartió algunas de sus innovadoras ideas de su nuevo libro, "Cómo piratear su cadena de suministro: Breaking Today, Building Tomorrowque sé que le resultarán fascinantes. Entremos de lleno.
El cambio de los sistemas empresariales tradicionales a las redes multiempresa ágiles
No se puede negar que el sector de la cadena de suministro tiene hoy un aspecto muy diferente al de hace varios años. La pandemia dejó al descubierto vulnerabilidades que cambiaron la forma de hacer negocios de muchas empresas y, aunque las condiciones se han suavizado, nuestro panorama sigue evolucionando. El Dr. Epstein compartió tres tendencias a seguir:
- El cambio es la única constante en las cadenas de suministro modernas y las interrupciones seguirán acumulándose indefinidamente. Creo que todos estaremos de acuerdo en que, al echar la vista atrás a 2018 y 2019, esos años nos parecieron una época de calma a la que sencillamente no volveremos.
- Las soluciones digitales y la inteligencia artificial (IA ) evolucionan a la velocidad del rayo. "Durante la pandemia, lo digital se ha flexionado y nos ha empujado hacia una adopción [más rápida]. Así pues, [estamos viendo] mucha más competencia digital, muchas más herramientas digitales, mucha más sofisticación digital y liderazgo", compartió el Dr. Epstein.
- Los socios externos de la cadena de suministro son más importantes que nunca y desempeñan un papel directo en la calidad. En la era de la información de los años 90, extendimos nuestras cadenas de suministro por todo el mundo, persiguiendo costes bajos y construyendo infraestructuras comerciales y logísticas para apoyar estas iniciativas. Sin embargo, la pandemia reveló que nuestras cadenas de suministro eran frágiles y necesitaban mejoras.
Mi última conclusión es que la interrupción es la nueva normalidad en las cadenas de suministro y eso no va a cambiar pronto, si es que cambia alguna vez. Tenemos que encontrar formas de trabajar más eficazmente en toda la cadena de suministro externa y eso significa adoptar un enfoque multiempresa que fomente la agilidad y la longevidad.
Evolución más allá de los ERP monolíticos
¿Dependen las cadenas de suministro mundiales de sistemas monolíticos de planificación de recursos empresariales (ERP)? Y, si es así, ¿están sacrificando el valor de las soluciones específicas?
"Estamos en un mundo post-ERP y simplemente no lo hemos aceptado", se rió la Dra. Epstein. Señaló que los ERP del pasado se crearon y diseñaron principalmente para su uso dentro de las "cuatro paredes" de una operación de fabricación que, en la era actual, son cada vez menos comunes con la creciente dependencia de los fabricantes de marcas de socios y proveedores externos. El ERP tradicional nunca se diseñó para nuestro uso moderno de abarcar todos los aspectos de la gestión de la cadena de suministro, y su tecnología subyacente simplemente se queda corta. ¿Qué significa esto para nuestro sector?
Aunque la Dra. Epstein no llega a sugerir que se elimine el ERP, sí recomienda profundizar en el nivel de infraestructura y aprovechar soluciones puntuales que ayuden a conectar a terceros, intercambiar datos limpios y maximizar la agilidad, la seguridad y las normas ESG. Con el tiempo, predice que el aprovechamiento de estas otras soluciones probablemente reducirá el uso de los ERP tradicionales.
Consejos del Dr. Epstein a los responsables de la cadena de suministro
"No te quedes sentado y dejes que la tecnología venga a ti", aconseja el Dr. Epstein. Sé proactivo con el actual crecimiento exponencial de la era digital, incluso si sólo estás aprendiendo sobre la marcha". Conoce al fundador de una startup como Nulogy y aprende. Simplemente aprende" .Una vez que alcanzas ese punto dulce de transformación digital significativa, no puedes dejar de verlo y cambia tu perspectiva para siempre.
No podría estar más de acuerdo con su consejo. El acto de liberarse de la inercia e impulsarse hacia adelante crea un apetito de cambio, y eso es poderoso.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que hasta el 84 % de las transformaciones digitales acaban en fracaso. ¿A qué se debe esto y qué se puede hacer para garantizar el éxito de su iniciativa de transformación digital? El Dr. Epstein achaca gran parte del problema a tres posibles escollos:
- Crear un ecosistema complejo para el usuario final que genera una experiencia de usuario deficiente.
- Implementación de transformaciones digitales que son esencialmente actualizaciones de ERP disfrazadas
- Para descubrir la tercera razón del Dr. Epstein, sintonice ahora el episodio completo.
Gracias Dr. Epstein por unirse a mí en Supply Chain Unfiltered y compartir sus ideas sobre el panorama de la cadena de suministro. Mantenerse al día, y mucho más adelantarse, en medio del ritmo de cambio acelerado de nuestra industria es, como mínimo, un reto, y el nuevo libro del Dr. Epstein, "How to Hack Your Supply Chain: Breaking Today, Building Tomorrow", es sin duda una de mis lecturas favoritas para 2024.
Puede encontrar su propio ejemplar en Amazon y, como siempre, espero que se conecte tanto con el Dr. Epstein como conmigo en LinkedIn para seguir construyendo hoy la cadena de suministro del mañana.
También les invito a que se mantengan al tanto de la evolución de nuestro sector inscribiéndose ahora para acompañarme en el próximo episodio de "Supply Chain Unfiltered", en el que participará como invitado especial Douglas Kent, Vicepresidente Ejecutivo de Alianzas Corporativas y Estratégicas de la Association for Supply Chain Management (ASCM). Espero verle allí.
