Éxito del cliente
Ensuring Top-Level Service at Every Step
Our customer success teams are here so you grow and get the most from your investment in Nulogy. We’re with you every step of the way.
Garantizamos su éxito continuo
About Nulogy’s Customer Success Services
Nulogy’s in-house customer success teams are dedicated to your success with Nulogy. You will have your own dedicated Customer Success Manager who will connect you with the right resources and people to get your questions answered.
Our teams also take a proactive approach to uncovering opportunities where you can get more from Nulogy to achieve your business outcomes.
Servicios dedicados a su éxito
Support, Success and Training in One Team
¿Necesita ayuda? El equipo de asistencia global de Nulogy ofrece asistencia en directo durante el horario comercial (de 9:00 a 17:00, hora del Este), así como cobertura de emergencia las 24 horas del día y un servicio de asistencia integral con vídeos, artículos y un chatbot basado en inteligencia artificial.
Nulogy’s Customer Success Team is dedicated to your business goals, assisting with growth opportunities and new feature adoption.
Nulogy’s unique courses and learning plans offer product-driven best practices so your team becomes proficient users of our solutions.
Apoyo mundial
Always Running at Peak Performance
From self-serve help articles to live agents, we’re here to ensure that you’re always running at peak performance.
Autoservicio de ayuda
Our HelpDesk is a one-stop online destination for hundreds of articles and videos to troubleshoot even the most specific issues.
Asistencia en línea
Estás a sólo unos clics de la resolución de problemas. Envía un caso de asistencia directamente desde Nulogy o envía un correo electrónico a [email protected].
Asistencia telefónica
You’ll get a quick response by a live agent within 24 hours, ensuring your business continuity.
Universidad Nulogy
Train Your Team to Run Nulogy Well
Nulogy’s unique courses and learning plans offer product-driven best practices so your team becomes proficient users of our solutions.
Elimine las prácticas incoherentes entre líneas, turnos y centros proporcionando a su personal acceso a procedimientos operativos estándar y a las mejores prácticas para ofrecer resultados repetibles.
Reduce downtime by training your staff to respond quickly and effectively to production-related issues. Training reduces errors and increases the satisfaction of your staff, boosting productivity.
Incorpore nuevas capacidades a su oferta de servicios adoptando continuamente nuevas funciones a través de nuestro material didáctico.
In Their Words
"El equipo de consultoría de Nulogy nos ayudó a implantar la nueva interfaz móvil, que ha mejorado los flujos de trabajo, la precisión del inventario, la eficiencia de la manipulación de materiales y la satisfacción en el trabajo. La eficiencia operativa ha mejorado notablemente. Recomendaría su servicio a cualquiera que desee mejorar el uso de las soluciones de Nulogy y su negocio."