En el Episodio 7 de Supply Chain Unfiltered, tuve el placer de dar la bienvenida a Chris Nimietz, Director de la Cadena de Suministro de MSI Expresspara conocer entre bastidores cómo el hecho de contar con la tecnología de Nulogy permite a MSI operar como líder del sector de la fabricación por contrato.
Dirigir las operaciones de una empresa líder en fabricación por contrato requiere una coordinación perfecta entre proveedores, equipos de producción y clientes para garantizar la entrega puntual y eficiente de un producto que sea exactamente lo que el consumidor pidió. Si hay alguien que lo ha visto todo, ése es Chris Nimietz, Director de la Cadena de Suministro de MSI Express: un coenvasador que trabaja principalmente con empresas de bienes de consumo envasados (CPG) de la lista Fortune 500 de todo el mundo.
En el Episodio 7 de Supply Chain Unfiltered, exploramos las oportunidades y desafíos únicos dentro de la industria, así como la forma en que ser Powered by Nulogy ayuda a MSI a superar esos desafíos para aprovechar esas oportunidades. También analizamos el poder de las soluciones específicas y las ventajas competitivas que ofrecen. Entremos de lleno.
El papel de la tecnología en la fabricación por contrato
Para dar comienzo a la conversación, Chris y yo analizamos las oportunidades y los retos exclusivos del sector de la fabricación por contrato, así como lo que se necesita para ser un proveedor preferente. Le hice a Chris la vieja pregunta: "¿Qué es lo que no te deja dormir en tu carrera profesional? Estoy seguro de que muchos de ustedes se sentirán identificados con su respuesta.
"Lo principal [lo que me quita el sueño] es que nuestro personal disponga de las herramientas y los recursos adecuados para tener éxito... y seguir en contacto permanente con nuestros clientes para tener una línea de visión que muchos cofabricantes no tienen", explica Chris.
Chris cree que, como una de las empresas de más rápido crecimiento en los EE.UU., MSI Express ha logrado y mantenido una trayectoria de crecimiento mediante la implementación de tecnologías que les permiten tener un dedo en el pulso de los aspectos vitales de sus operaciones. Y añade: "Siempre buscamos estar donde va el disco, no donde ha estado".
El valor de mejorar la colaboración con el cliente
Una mentalidad colaborativa también es esencial para impulsar el éxito en el vertiginoso panorama actual de la fabricación por contrato.
Para ayudar a ilustrar esto, compartí una estadística de Lora Cecere de Supply Chain Insights: La producción por contrato representa una media del 32% de la producción total del propietario de una marca. Y se espera que este porcentaje aumente en los próximos años. ¿Qué significa esto para los coenvasadores y sus socios externos de la cadena de suministro? ¿Cómo pueden aprovechar esta oportunidad de crecimiento?
Chris subrayó que la mejor manera de aprovechar esa oportunidad es dar prioridad a la colaboración con sus clientes de otros sectores verticales. La capacidad de ofrecer soluciones desde la planificación y el aprovisionamiento hasta la distribución es un valor añadido innovador imbatible tanto desde la perspectiva de una marca emergente como de un CPG.
"El 85% de los productos nuevos suelen fallar en los dos o tres primeros años, y ahí es donde podemos aportar mucho valor", dijo. "Tenemos la capacidad de ser centros de pruebas de esos nuevos productos y artículos".
Chris añadió que MSI Express hace un trabajo realmente bueno reforzando las relaciones con clientes y proveedores, centrándose en las personas que hay detrás de una organización. Remar en la misma dirección ayuda a impulsar el crecimiento y la eficiencia mutuos. El sector exige capacidad y agilidad para centrarse en el cliente, y eso es justo lo que se esfuerzan por hacer.
Adoptar la digitalización, la IA y el ML
Si es oyente habitual de este programa, sabrá que creo que la tecnología es un factor esencial para el éxito de la cadena de suministro. Sin embargo, en términos generales, es vital establecer primero los procesos y las personas adecuadas. Una vez establecidos, hay que conseguir las herramientas adecuadas para que el personal pueda llevar a cabo los procesos de la forma más eficaz y sencilla. Tenía curiosidad por conocer la opinión de Chris, líder en el sector de la fabricación por contrato, sobre el papel que desempeña la tecnología en MSI en términos de estrategia y éxito.
Para Chris, es fundamental que las empresas del sector aprovechen las soluciones creadas específicamente e incorporen la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático (ML) para potenciar el rendimiento y adelantarse a la dinámica del mercado.
"Nuestra organización se rige en gran medida por los datos, y éstos ayudan a impulsar los esfuerzos de mejora continua, como la elaboración de informes personalizados para los clientes", afirma. ¿Una de las herramientas esenciales de MSI Express? Nulogy y sus recursos específicos, como el módulo de programación de la producción. "Nulogy es nuestro taller; es nuestro núcleo".
"Nulogy es nuestro taller; es nuestro núcleo".
Chris Nimietz, MSI Express
Para obtener más consejos, trucos y conocimientos sobre la gestión de operaciones complejas de la cadena de suministro, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre, le recomiendo que vea el episodio completo a la carta. Y no olvide conectar con Chris en LinkedIn. Gracias, Chris, por unirte a Supply Chain Unfiltered y ofrecer una mirada sincera sobre el valor y la experiencia de ser Powered by Nulogy.
No olvide estar atento a los próximos episodios de Supply Chain Unfiltered en el sitio web de Nulogy. Hasta la próxima.
