Para nuestro segundo episodio de Supply Chain Unfiltered, nuestra nueva serie mensual en directo producida por Let's Talk Supply Chain, tuve la oportunidad de profundizar en el mundo de la innovación de la cadena de suministro nada menos que con Jason Tham, cofundador y director general de Nulogy.
Trabajar con Jason ha sido una experiencia enriquecedora. Aprecio especialmente su capacidad para tratar temas complejos de la cadena de suministro y desglosarlos en fragmentos divertidos y digeribles con los que todo el mundo puede identificarse. Si viste su set de DJ en Nulogy xChange el año pasado, ¡sabes exactamente de lo que estoy hablando!
Cuando Jason aceptó unirse a mí en Supply Chain Unfiltered, sabía que aportaría su personalidad enérgica y sus inteligentes ideas al programa. El resultado fue una conversación fascinante sobre la génesis de Nulogy, nuestro reciente anuncio de financiación y el futuro de la IA en la gestión de la cadena de suministro.
Presentación de Jason, el "guardián de la visión" de Nulogy
Sinceramente, Jason no necesita mucha presentación. Con más de 20 años de experiencia en ingeniería, desarrollo de software y liderazgo empresarial, Jason ha sido reconocido recientemente por Supply & Demand Chain Executive con el premio 2024 Pros to Know en la categoría Lifetime Achievement (su blog es de lectura obligada).
Sin embargo, hay una diferencia entre conocer a alguien profesionalmente y personalmente, pero, como Jason y yo comentamos, quizá sea hora de acortar distancias. Al fin y al cabo, nuestras experiencias e intereses acumulados no sólo conforman quiénes somos en casa, sino también cómo enfocamos nuestras carreras y relaciones interpersonales.
La historia de Jason es un buen ejemplo de ello, y me encanta que haya estado dispuesto a asumir el espíritu de nuestro programa compartiendo una visión sin filtros de su trayectoria personal. Como explicó Jason, es ante todo un hombre de familia, y muchos de sus recuerdos más entrañables los ha vivido sentado a la mesa cuando era niño. Personalmente, me habría encantado sentarme a la mesa de su familia porque, ¿adivinan de qué hablaban? De la cadena de suministro y la inteligencia artificial (IA).
Su padre era un profesor que escribió su tesis doctoral sobre estos temas y, ya sea por ósmosis o por pura exposición, Jason puede remontar su amor por la cadena de suministro y su interés por los datos a una época muy formativa. Hubo otra fuerza impulsora en la juventud de Jason que me encanta: Star Wars y Star Trek. Entre su padre y la pasión por la ciencia ficción, Jason empezó a hacerse preguntas realmente importantes a una edad temprana, como "¿Puedo hacer el equivalente a Data de Star Trek: un producto inteligente o sensorial para resolver problemas?".
Fueron problemas hipotéticos como estos los que llevaron a Jason por el camino de la cadena de suministro más adelante en su carrera.
Larga vida y prosperidad con la colaboración multiempresa
No pude evitar hacer un guiño a Star Trek en el título de esta sección, pero saber que la serie de televisión ayudó a inspirar al joven Jason para que finalmente cofundara Nulogy es una pepita que voy a atesorar. Hay otra parte de la imagen de Nulogy, sin embargo, y es la experiencia práctica de Jason como profesional de la cadena de suministro.
Los dos somos ingenieros de corazón y tenemos una formación muy similar. Mientras trabajábamos en la gestión de proyectos de bienes de consumo envasados, automoción, envasado por contrato y otros sectores, ambos tuvimos la oportunidad de ver lo que funcionaba y lo que no. Jason se dio cuenta de que los datos asíncronos y la falta de visibilidad frenaban a las empresas y decidió hacer algo al respecto.
Jason, junto con el cofundador y director de operaciones Kevin Wong, juntaron sus cabezas y el resultado fue Nulogy, una plataforma basada en la nube que ayuda a las empresas a utilizar la colaboración y sincronización multiempresa para crear redes externas de cadena de suministro sólidas y ágiles.
Mirando hacia la cadena de suministro del futuro con Nulogy
Muchas cosas han cambiado en la cadena de suministro desde que se fundó Nulogy en 2002, pero ¿la visión de Jason y Kevin? No tanto. De hecho, es más importante que nunca que las marcas, los fabricantes y envasadores por contrato y los proveedores logísticos externos puedan trabajar juntos sin fisuras.
Lora Cecere, de Supply Chain Insights, compartió conmigo un dato interesante durante el F4SS: el 30% de toda la fabricación se subcontrata a fabricantes. En algunos sectores, esta cifra puede alcanzar entre el 70% y el 80%.
Una de las razones, explicó Jason, es que las empresas se centran en lo que mejor saben hacer. No es que las marcas no tengan instalaciones de producción o capacidad de investigación y desarrollo, sino que se especializan en sacar al mercado productos que satisfagan la demanda de los consumidores y lo más lógico es trabajar con socios de la red de la cadena de suministro para suministrar esos productos de la forma más rápida, eficaz y asequible posible. Para hacerlo con eficacia, las empresas tienen que ir más allá de sus cuatro paredes figuradas y de los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) que rigen en ellas, para construir ecosistemas cohesionados de cadena de suministro multiempresa.
Una cosa que ha cambiado para Nulogy, comparte Jason, es su trayectoria de crecimiento. Nulogy ha crecido en gran medida orgánicamente a través de la adquisición de nuevos clientes desde 2002, pero recientemente ha conseguido financiación y la asociación de Rubicon Technology Partners. Jason, y todos los que trabajamos en Nulogy, estamos muy ilusionados con el camino que tenemos por delante y con la oportunidad de acelerar nuestra capacidad de ofrecer más valor a nuestros clientes". Como explicó Jason, Rubicon es el socio perfecto porque está alineado con la visión de Nulogy y entiende que el equipo se dedica a resolver problemas difíciles a través de la inteligencia y la IA en la cadena de suministro.
IA en la cadena de suministro: no salte antes de mirar
...Al menos ese es nuestro punto de vista aquí en Nulogy. Jason y yo estamos de acuerdo en que la oportunidad para la IA es ilimitada -hay tantos problemas que podría resolver- y me complace confirmar que estamos experimentando con nuevas tecnologías, pero seguimos centrados en invertir en las capacidades existentes que permiten a las empresas gestionar sus operaciones diarias.
Aunque estamos entusiasmados con la IA, también somos un poco cautos. Queda por ver hasta qué punto los sistemas de la cadena de suministro se adaptarán a los grandes modelos lingüísticos, que tienen unos fundamentos muy diferentes. Como ha señalado Jason, la base del éxito de las soluciones basadas en IA reside en el acceso a datos limpios y oportunos. Al fin y al cabo, la potencia de estos sistemas depende de los datos con los que se alimentan, ¿no?
Al final de nuestra conversación, profundizamos un poco más en la IA y en algunos de los acontecimientos de la F4SS y la Pack Expo East, pero tendrás que sintonizar el episodio completo para saber más. Para ello, haga clic aquí.
¿No se cansa de escuchar mis opiniones sin filtro? Acompáñeme cada tercer miércoles de mes en un nuevo episodio de Cadena de suministro sin filtro. El miércoles 15 de mayo contaremos con la presencia de Scott DeGroot, Vicepresidente de Planificación Global y Logística de Kimberly-Clark. reserve su asiento¡!
