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Versión 7.6 🔔 – Acelera los tiempos de resolución y mejora la gestión de incidencias con flujos de trabajo optimizados

Versión 7.6 🔔 – Acelera los tiempos de resolución y mejora la gestión de incidencias con flujos de trabajo optimizados

¿Qué novedades hay en la versión 7.6?

A partir de los valiosos comentarios de nuestros clientes, hemos introducido algunas mejoras importantes para que la gestión de incidencias resulte más rápida, sencilla y eficaz.

[NUEVO] Borrador de no conformidades

Establece una NC en estado de «Borrador» , lo que requiere aprobación antes de su publicación o de que se aplique. Puedes elegir entre notificar al responsable cuando la NC esté en estado de«Borrador» o cuando se publique; la decisión es tuya.

[NUEVO] Gestiona los problemas antes de enviar la evaluación

Notificar al responsable de un «NC» antes de que se haya enviado la evaluación, lo que agiliza los plazos de resolución del problema. 

[NUEVO] Aprobación de no conformidad

Al igual que con nuestros niveles de aprobación de evaluaciones, ahora puedes configurar varios niveles de aprobación para una no conformidad o una tarea, lo que te permite designar al responsable de la aprobación en cada nivel.

[NUEVO] Campos adicionales de Carolina del Norte y California

Configurar campos adicionales tanto para las notas de corrección como para las medidas correctivas en toda la empresa, con la posibilidad de establecerlos como obligatorios según sea necesario.

Otras mejoras

Muestra una cuenta atrás de «Días restantes» junto a la fecha de vencimiento de la NC en la lista de NC.

Activar el campo de descripción de los archivos adjuntos de CAPA y hacerlo obligatorio cuando sea necesario.

Mostrar el recuento de NC reabiertos en la lista de NC.

Elija la opción de actualizar automáticamente la fecha de vencimiento de una nota de corrección cuando se actualice su estado; por ejemplo, una vez que la nota de corrección haya pasado al estado «En revisión», la fecha de vencimiento se puede ampliar automáticamente.

Personaliza la configuración de las notificaciones seleccionando a qué usuarios se les debe notificar la reapertura de una NC.

Al utilizar la función «Cierre masivo» en notas de crédito en borrador o pendientes, el comentario de cierre se puede seleccionar de una lista desplegable.

Si tienes alguna pregunta sobre la versión 7.6, visita nuestro Centro de ayuda para consultar las preguntas frecuentes o ponte en contacto directamente con el equipo de asistencia de Calidad y Cumplimiento de Nulogy en [email protected]/.

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