Plan de Continuidad de Negocio de Nulogy para COVID-19
16 de marzo de 2020-El nuevo coronavirus (COVID-19) sigue teniendo un impacto significativo en las empresas y las vidas personales de todo el mundo. Nulogy se toma muy en serio la salud y la seguridad de sus empleados y la criticidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes y, por lo tanto, nos gustaría proporcionarle una actualización de los planes de continuidad del negocio de Nulogy en este momento.
Nulogy ha puesto en marcha las siguientes políticas como consecuencia de la situación actual:
1. Los empleados de Nulogy son, por supuesto, esenciales para la continuidad del negocio. Las oficinas de Nulogy han cerrado temporalmente a los visitantes y se permite y anima a los empleados a trabajar desde ubicaciones remotas/domiciliarias. Todos los empleados siguen estando disponibles para ayudar a nuestros clientes, ya sea trabajando a distancia o en nuestras oficinas.
2. Además, se ha instruido a los empleados sobre los síntomas de las enfermedades respiratorias agudas, la higiene adecuada y las técnicas de lavado de manos. Se ha instruido a los empleados para que se pongan en cuarentena durante 14 días si:
a ) Haber viajado a alguna de las zonas identificadas como zona de riesgo de COVID-19 por los CDC;
b ) Haber estado en estrecho contacto físico con alguien que haya viajado a una zona de riesgo, o haber sido advertido por las autoridades de que puede haber tenido dicho contacto; o
c) Muestren signos o experimenten síntomas relacionados con el COVID-19. En este caso, se ruega a los empleados que sigan las indicaciones de un profesional sanitario para recibir tratamiento y que lo notifiquen a las partes pertinentes, incluida Nulogy.
3. Nulogy ha eliminado todos los viajes de trabajo no esenciales hasta que el riesgo de desplazamiento se reduzca a un nivel adecuado. Se harán todos los esfuerzos razonables para encontrar formas alternativas de seguir avanzando en los negocios sin necesidad de viajar, por ejemplo con videoconferencias.
4. En el caso de los clientes de Nulogy con proyectos activos, nos pondremos en contacto con usted para conocer sus propios planes de continuidad de negocio y trabajar juntos para determinar un plan para el futuro.
5. Todas las operaciones de la plataforma de Nulogy están alojadas en la nube. El mantenimiento y la supervisión de la plataforma de Nulogy se realizan de forma remota, por lo que no prevemos ninguna interrupción en la disponibilidad de la plataforma. Sin embargo, nuestros principales proveedores de servicios están tomando medidas para garantizar que el servicio continúe sin impedimentos en caso de que sus operaciones se vean afectadas por empleados enfermos o en cuarentena. En particular, nuestra solución de software está alojada en Amazon Web Services, que cuenta con un sólido plan de continuidad del negocio.
Confiamos en estar preparados para la situación actual de COVID-19. Creemos que estas políticas proporcionan la seguridad adecuada y la continuidad del negocio y preservan la capacidad de proporcionar nuestros productos y servicios a los clientes. Nulogy continuará supervisando las fuentes autorizadas de información sobre COVID-19 e introducirá los ajustes pertinentes en nuestras políticas.
Es muy importante que nuestros clientes sepan que pueden confiar en el servicio de Nulogy en todo momento, sobre todo en momentos extraordinarios como estos.
Kevin Wong
DIRECTOR DE OPERACIONES
Nulogy