Los fabricantes de equipos originales (OEM) siempre están expuestos a riesgos empresariales críticos derivados de vulnerabilidades e interrupciones imprevistas de la cadena de suministro. Estos pueden incluir fallos de calidad, riesgos financieros, interrupciones de la cadena de suministro, fallos informáticos, violaciones de la ciberseguridad y defectos de los productos, entre otros. Para los fabricantes de equipos originales, la falta de transparencia y la incapacidad de comunicarse en tiempo real con sus subproveedores se suma a la ecuación de riesgo. Existe una necesidad absoluta de una solución de gestión de riesgos empresariales (ERM) inteligente y conectada para mitigar el riesgo de la cadena de suministro; de hecho, es más crucial que nunca, ya que la globalización de los procesos de suministro de la automoción sigue aumentando.

Los fabricantes de equipos originales que tienen una cultura del riesgo más consolidada y madura ya exigen a sus proveedores que apliquen sus propios procedimientos de gestión de riesgos, planes de contingencia y estrategias. También existe una mayor atención por parte de los organismos reguladores y de normalización, que ahora exigen a las organizaciones que implanten una estructura completa de gestión de riesgos como parte de sus requisitos para obtener la certificación. Por ejemplo, normas como ISO 26262, ISO 14001 e ISO 45001 abordan ahora la gestión de riesgos; para obtener la certificación IATF 16949 es necesario demostrar un pensamiento basado en el riesgo, incluida la implantación de un nuevo SGC digital, que promueva la mitigación y evitación de riesgos y demuestre la reducción de riesgos mediante "acciones preventivas".

La necesidad de una visión más reforzada y centrada de las evaluaciones de riesgos es evidente; aún faltan procesos de riesgo sólidos que puedan identificar activamente y gestionar con éxito el creciente número de riesgos de la cadena de suministro.

Cuando se trata de auditar a los proveedores, muchos fabricantes de equipos originales recurren al papel para evaluar si se cumplen las normas de calidad. Lamentablemente, los OEM siguen dedicando más tiempo a estos procesos manuales y a recopilar conjuntos de datos de evaluación de proveedores que a solucionar realmente los problemas de los proveedores. Sin embargo, esta situación está cambiando gracias a la voluntad de los fabricantes de equipos originales de adoptar la transformación digital. La transformación digital está dando a los OEM la oportunidad de implementar soluciones de evaluación digitales y automatizadas que pueden obligar a los proveedores a ser proactivos sobre sus iniciativas de Riesgo, Calidad y Cumplimiento; proporcionando visibilidad operativa para la calidad y la entrega.

La transformación digital, especialmente en eGRC, también ha impulsado las innovaciones de la gestión del riesgo empresarial, lo que ha cambiado fundamentalmente la vida cotidiana de los clientes, las organizaciones, los productos e incluso todo el ecosistema de la cadena de suministro de la automoción. Estamos al borde de una revolución, con AuditComply a la cabeza.

AuditComply forma parte de un programa más amplio de gestión de proveedores, que es fundamental para maximizar el valor de las relaciones con los proveedores y generar confianza entre las partes interesadas y los clientes. Gracias a la mejora de las comunicaciones, los conjuntos de datos de riesgos en tiempo real, los informes instantáneos y las capacidades de gestión de problemas, todo ello trabajando como una unidad cohesionada, los fabricantes de equipos originales pueden satisfacer la creciente demanda de evaluar la calidad de los proveedores e impulsar su rendimiento de entrega de una manera más ágil y eficiente.

Dado que los fabricantes de equipos originales deben cumplir normas de calidad cada vez más estrictas, las auditorías de proveedores desempeñan un papel fundamental para garantizar que los productos suministrados por los proveedores cumplen las especificaciones de calidad previstas. Una vez evaluados todos los proveedores, los fabricantes de equipos originales pueden planificar y programar auditorías para detectar deficiencias de calidad, problemas y oportunidades de optimización y mejora del rendimiento.

Autoliv es el mayor proveedor mundial de seguridad automovilística, con ventas a todos los principales fabricantes de automóviles del mundo. Todo su equipo (67 000 empleados en 27 países) se dedica con pasión a salvar más vidas. La visión de Autoliv de salvar más vidas guía su trabajo diario. Entienden que la vida puede cambiar en una fracción de segundo, y llevan más de seis décadas desarrollando sistemas de seguridad para automóviles teniendo en cuenta ese momento. Cada año, sus productos salvan más de 30 000 vidas, productos que deben funcionar perfectamente en milisegundos.

En 2016, Autoliv se puso en contacto con AuditComply para desarrollar sus procesos digitales. Autoliv necesitaba poder evaluar a miles de proveedores de todo el mundo de forma regular. Sin embargo, su equipo de calidad no estaba bien servido por sus procesos manuales de Riesgo, Calidad y Cumplimiento basados en Excel. Para Autoliv, los beneficios se hicieron evidentes tan pronto como implementaron la plataforma AuditComply ERM, digitalizando sus auditorías manuales de calidad y proveedores. Con la capacidad de informar en tiempo real de las desviaciones y anomalías de los proveedores en origen, Autoliv está superando ahora las expectativas de calidad.

AuditComply permite a Autoliv gestionar, supervisar y realizar un seguimiento eficaz de las múltiples etapas de sus relaciones con los proveedores, detectar peligros y problemas, hacer frente a la incertidumbre sobre los riesgos y mejorar el rendimiento general de la cadena de suministro. AuditComply aumenta la productividad en toda su red global de proveedores mediante una recopilación eficaz de datos, informes instantáneos, gestión de acciones correctivas y preventivas, análisis de causas raíz y análisis de datos en tiempo real. La gestión de la cadena de suministro se ha simplificado con autoevaluaciones remotas, flujos de trabajo de gestión de no conformidades/problemas y supervisión del rendimiento a medida con inteligencia empresarial procesable.

Plataforma de gestión de riesgos empresariales (ERM) AuditComply

En 2019, Autoliv utiliza AuditComply para todos sus requisitos de auditoría de proveedores con el objetivo de integrar AuditComply más profundamente en la organización durante los próximos años. Autoliv sigue alcanzando la excelencia operativa al tiempo que mejora el rendimiento general de su cadena de suministro con AuditComply.
Entonces, ¿cómo pueden los fabricantes de equipos originales mitigar el riesgo de la cadena de suministro?
Los fabricantes de equipos originales deben:

-Digitalizar sus actuales iniciativas de Riesgo, Cumplimiento y Calidad.

-Capturar los problemas de los proveedores y realizar investigaciones para determinar la causa raíz.

-Gestionar las acciones correctivas y preventivas.

-Verificar la eficacia de la reparación para garantizar que el problema se ha resuelto eficazmente.

-Habilitar un proceso estructurado para dar de baja a determinados proveedores en caso de insatisfacción con la calidad.

Un enfoque más digital, holístico y estandarizado de la gestión de la calidad de los proveedores ayudará a los fabricantes de equipos originales a obtener visibilidad de la cadena de suministro en su conjunto y a mejorar el rendimiento global de la organización.