El éxito del cliente en el centro de todo lo que hacemos

Apoyo mundial

Desde artículos de ayuda de autoservicio hasta agentes en directo, estamos aquí para garantizar que siempre funcione al máximo rendimiento. Nuestro equipo de asistencia global tiene uno de los índices de satisfacción del cliente más altos del sector.

Servicio de asistencia autoservicio

Nuestro HelpDesk es un destino único en línea que ofrece cientos de artículos y vídeos que le ayudarán a solucionar incluso los problemas más específicos.

Asistencia en línea

Estás a sólo unos clics de la resolución de problemas. Envía un caso de asistencia directamente desde Nulogy o envía un correo electrónico a [email protected].

Asistencia telefónica

Obtendrá una respuesta rápida de un agente en directo en un plazo de 24 horas, lo que garantiza la continuidad de su negocio. No es de extrañar que tengamos uno de los mejores índices de satisfacción de clientes del sector.

Equipo de éxito de clientes de Nulogy

Nuestros gestores de éxito del cliente garantizan que nuestros productos y servicios apoyen continuamente el crecimiento y el éxito de su empresa.

Ayudamos a su empresa a crecer

Prestando apoyo a las oportunidades de crecimiento estratégico, como la ampliación de la capacidad de producción, la integración con clientes o el aumento del negocio con cuentas de clientes clave.

Ayudamos a maximizar el valor y la adopción de las mejores prácticas

Garantizando que se mantiene al día de las nuevas características y funcionalidades que impulsan la productividad y el crecimiento de su empresa.

Le ayudamos a planificar su éxito

Ofreciendo un plan de éxito a medida en torno a los criterios que son significativos para usted, y orientación para garantizar que avanza hacia los resultados empresariales.

Universidad Nulogy

Los cursos y planes de aprendizaje exclusivos de Nulogy ofrecen las mejores prácticas basadas en productos para capacitar a su equipo como usuarios competentes de nuestras soluciones.

Normalizar los servicios

Elimine las prácticas incoherentes entre líneas, turnos y centros proporcionando a su personal acceso a procedimientos operativos estándar y a las mejores prácticas para ofrecer resultados repetibles.

Aumentar la productividad

Reduzca el tiempo de inactividad formando a su personal para que responda con rapidez y eficacia a los problemas relacionados con la producción. La formación reduce los errores y aumenta la satisfacción de su personal, lo que contribuye a impulsar la productividad.

Agilidad y flexibilidad

Incorpore nuevas capacidades a su oferta de servicios adoptando continuamente nuevas funciones a través de nuestro material didáctico.