Cumplimiento normativo y certificaciones
Auditado de forma independiente y conforme a la normativa de protección de datos
Nuestra seguridad está verificada por terceros, no es solo algo que describimos nosotros. A continuación explicamos qué significa cada norma y cómo la cumple Nulogy. Los informes están disponibles previa solicitud.
SOC 2 Tipo II
Un análisis realizado por un auditor independiente sobre cómo nuestros controles protegen los datos de los clientes a lo largo del tiempo, en lo que respecta a la seguridad, la disponibilidad y la confidencialidad. Nuestro informe actual abarca el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2025, y está disponible previa solicitud.
GDPR
El Reglamento General de Protección de Datos es la normativa de la Unión Europea que regula la forma en que se recogen, tratan y almacenan los datos personales. Nulogy gestiona los datos personales de conformidad con los requisitos del RGPD.
CCPA
La Ley de Privacidad del Consumidor de California otorga a los residentes de California derechos sobre la información personal que las empresas tienen sobre ellos. Nulogy respalda esos derechos en su forma de tratar los datos personales.
PIPEDA
La Ley de Protección de Datos Personales y Documentos Electrónicos de Canadá establece las normas que rigen el tratamiento de los datos personales por parte de las organizaciones del sector privado. Nulogy opera de conformidad con la PIPEDA.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas sobre seguridad: respuestas
¿Cumple Nulogy con la norma SOC 2?
Sí. Nulogy cuenta con un programa de seguridad de la información que cumple con la norma SOC 2 Tipo II. El informe SOC es una auditoría independiente, realizada por un tercero, de los controles que protegen los datos de los clientes. Puedes solicitar el informe.
¿Cómo cifra Nulogy los datos de los clientes?
Los datos en tránsito están protegidos mediante TLS 1.2 o una versión superior, utilizando algoritmos de cifrado robustos. Los datos en reposo se cifran con AES de 256 bits.
¿Dónde se alojan los datos de los clientes de Nulogy?
En Amazon Web Services, repartido en varias zonas de disponibilidad físicamente separadas, de modo que la plataforma pueda realizar una conmutación automática por error sin interrupciones.
¿Cómo puedo conseguir una copia del informe SOC 2 de Nulogy?
Utiliza la página de solicitud de documentos. Nuestro equipo de seguridad revisa cada solicitud y autoriza el acceso al informe SOC 2 Tipo II y al resto de documentación. No es necesario realizar ninguna llamada comercial.
¿Cuál es la política de copias de seguridad y recuperación de Nulogy?
Las copias de seguridad se realizan a diario, se cifran en reposo y se conservan durante 30 días. Esto, junto con una arquitectura con múltiples zonas de disponibilidad, garantiza la protección y la recuperabilidad de los datos de los clientes.
¿Cumple Nulogy con el RGPD, la CCPA y la PIPEDA?
Sí. Nulogy trata los datos personales de conformidad con el RGPD de la UE, la CCPA de California y la PIPEDA de Canadá. El tratamiento que damos a los datos personales se detalla en la Política de privacidad de Nulogy; para cualquier consulta sobre privacidad, puede dirigirse a [email protected].